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【阿里课堂】1688新手商家防骗锦囊：如何识别“假”买家？快来看看吧

时间： 2022-09-23 编辑：系统管理员浏览：95次

“假”买家欺诈主要手法

（骗术会变化手法，请警惕甄别）

1、买家＂A账号和B账号（甚至3个账号）联合＂演戏”，假冒平台客服的身份行骗，要求充值＂保证金＂用于店铺升级/激活，引导充值＂保证金”！

2、＂买家＂A、B、C账号联合演戏，要求商家设置订单交易限额为由行骗！

3、＂买家＂仿造平台的安全中心提醒图片，诱导商家进行完善升级/提交易额度，扫码至钓鱼链接进行qq远程转账诈骗！

4、“买家＂以采购身份用拿回扣/差价为由，提供假的转账凭证，要求商家线下返款！

5、＂买家以外贸身份（旺旺上用英语对话）要求主动加微信等方式引导到线下交易！

具体行骗示例

(1) A账号以不能下单（一般会假以大单诱惑）为由，引导商家朋友扫码升级：以店铺未完善/激活、单笔交易/年交易达到上限等理由，发一张下单失败的提醒图（含二维码）和一张联系了＂阿里客服＂反馈需要商家本人设置的聊天图片

(2) B账号假以平台客服身份（店铺升级、店铺激活、XX小二等）名义，要求QQ语音指导、扫码支付、银行转账、网商贷/借呗贷款等方式行骗

注意点

1、如遇非1688工作人员旺旺号联系您要求升级/缴纳费用，多半有诈！请一定联系1688平台唯一客服热线400-800-1688咨询确认！

2、凡是遇到收款账户为个人账户的，均为诈骗！阿里巴巴不会要求客户充值/缴纳费用至个人账户！

3、除去和1688平台联系外，可联系1688本地渠道商确认。

“下单失败”的提醒图

举报方式

1、如您遇到以上的欺诈手法，请毫不犹豫地提交举报，平台会严肃处理该账号！
举报入口：https://110.alibaba.com

2、如您遇到类似但又不确定是否有诈的情形，也可先咨询4008001688核实确认，避免资损！

反诈口诀心中记！

1、凡是让你点链接、扫码升级或激活店铺的，都是骗子！

2、凡是以非工作人员的旺旺号让你转账至个人收款账户的，都是骗子！

3、凡是以长期采购为由让你给回扣/返差价的，都是骗子！